Allgemeine Fragen

FAQ: Ich habe ne Reklamation, wie geht ihr damit um?

Wenn mal was nicht so ganz rund läuft

Bei LOMESTAR hat die Kundenzufriedenheit absolute Priorität. Wir nehmen Reklamationen sehr ernst und werden diese schnellstmöglich beheben oder gegebenenfalls entschädigen. Da wir alle Menschen sind, passieren auch mal Fehler. Wir stehen dazu und versuchen sie zu minimieren. Bitte setzt euch in diesem Falle innerhalb von 5 Tagen mit uns in Verbindung.